Praktische informatie

Hier kunt u de Algemene voorwaarden, de privacy reglement en de privacy policy van onze website downloaden.

AlgemeneVoorwaarden (pdf)

Privacyreglement (pdf)

Privacypolicy (pdf)

Een klacht, en dan?

Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over de begeleiding die is geboden. Ook voor mij is het belangrijk te weten als er vragen zijn over de behandeling of als er iets niet goed gegaan is. Bespreek dit daarom eerst met mij en dan kan ik meer informatie geven en/of de behandeling nogmaals uitleggen. Uiteraard hoop ik dat we samen tot een oplossing komen. 

Als wij er samen niet uitkomen, dan kun je dit kenbaar maken aan mijn beroepsvereniging de NFG. De NFG heeft het klachtenreglement afgestemd op de Wkkgz. Alle informatie over de klachtenprocedure is te vinden op de website van de NFG. Zie hiervoor https://www.de-nfg.nl/niet-tevreden-over-je-hulpverlener.html